Usuario anónimo, preguntó el 10-10-2010 12:00:00
Orientación sobre dominio .com comprado desde el extranjero
"El año pasado compramos un dominio .com y los tramites los hizo una persona que hoy se encuentra en otro país, razón por la cual necesito me orienten qué debo hacer para renovar el dominio.
¿Puedo renovarlo yo estando acá en Chile, pero el titular del dominio .com está en el extranjero?"
Respuesta
El proceso de renovación de un dominio y/o hosting, lo puede realizar cualquier persona en cualquier parte del mundo, pues se realiza mediante un link que nosotros enviaremos a su email.
El único requisito, es que la renovación debe ser pagada con alguna tarjeta bancaria emitida en chile y que trabaje en pesos chilenos.
En ese sentido, si usted vive en el extranjero y quiere renovar el dominio desde otro país, solo podrá hacerlo con su tarjeta emitida en Chile en pesos chilenos. De otra forma, deberá solicitar a un tercero cuya tarjeta bancaria cumpla con los requisitos, que haga el pago por usted.
Lo anterior es básicamente por un tema técnico, ya que nuestro contrato con transbank solo permite pagos de tarjetas que cumplan con lo anterior descrito.
En su caso puntual, usted podría pagar estando acá en Chile cumpliendo los requisitos, independientemente de que usted no sea el titular del dominio.
Si desea, puede ingresar una nueva solicitud de soporte haciendo click aquí:
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